在2018年CCF-GAIR全球人工智能與機器人峰會上，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團CTO趙峰博士發(fā)表了題為《物聯(lián)網(wǎng)時代：互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的融合與智慧家庭賦能》的演講，深入闡述了在物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術浪潮下，傳統(tǒng)工業(yè)制造與互聯(lián)網(wǎng)技術如何走向深度融合，以及“IoT+AI”如何成為驅(qū)動智慧家庭發(fā)展的核心引擎。

趙峰指出，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來標志著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的邊界正在消融。過去，互聯(lián)網(wǎng)主要聚焦于信息連接與消費端服務，而工業(yè)制造則側(cè)重于物理世界的產(chǎn)品生產(chǎn)與流程優(yōu)化。如今，通過物聯(lián)網(wǎng)技術，物理設備被廣泛連接、數(shù)據(jù)得以實時采集與交互，這使得互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理能力、用戶連接能力得以深入滲透到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、供應鏈、服務等制造全鏈條。這種融合并非簡單疊加，而是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，重構(gòu)了制造模式、商業(yè)模式與用戶體驗，實現(xiàn)了從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，從單一產(chǎn)品銷售向持續(xù)用戶服務運營的演進。

在這一融合進程中，“IoT+AI”的組合扮演了至關重要的角色。趙峰強調(diào)，單純的設備聯(lián)網(wǎng)只是第一步，真正的價值在于對聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行智能分析與應用。人工智能（AI）技術，特別是機器學習、自然語言處理、計算機視覺等，使得物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠理解用戶習慣、預測設備狀態(tài)、自動優(yōu)化運行、并提供個性化服務。在海爾的實踐中，這體現(xiàn)為“U+智慧生活平臺”的構(gòu)建。該平臺不僅連接了海爾全品類的智能家電，更通過AI賦能，實現(xiàn)了家電之間的互聯(lián)互通、自主協(xié)同與場景化服務。例如，冰箱可以根據(jù)內(nèi)部食材推薦菜譜并聯(lián)動烤箱自動設定程序，空調(diào)能夠根據(jù)用戶作息習慣和學習室外天氣提前調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境，洗衣機能自動識別衣物材質(zhì)并選擇最佳洗滌方案。

趙峰進一步闡釋，IoT+AI賦能的智慧家庭，其核心是以用戶為中心的場景體驗。它超越了單機智能的局限，致力于打造無縫、主動、懂你的全屋智能生態(tài)。這要求企業(yè)不僅要有強大的硬件制造根基，更需具備開放的生態(tài)構(gòu)建能力、強大的云平臺與數(shù)據(jù)分析能力，以及持續(xù)迭代的軟件與服務能力。海爾通過構(gòu)建“智家云”大腦，整合了物聯(lián)網(wǎng)連接管理、設備管理、數(shù)據(jù)分析和AI服務能力，并開放給開發(fā)者與生態(tài)伙伴，共同創(chuàng)造豐富的智慧家庭場景解決方案。

趙峰道，物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)正推動一場深刻的產(chǎn)業(yè)變革。互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的融合，在IoT的橋梁作用和AI的智能內(nèi)核驅(qū)動下，正在催生一個以智慧家庭為代表的、服務化、個性化、體驗化的新制造與新服務范式。未來的競爭將是生態(tài)體系的競爭，而成功的關鍵在于能否真正以用戶需求為導向，通過技術與場景的深度融合，創(chuàng)造持續(xù)的用戶價值與最佳體驗。海爾的探索與實踐，為行業(yè)提供了從領先家電制造商向物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型的重要參考路徑。